北辰区税务局:精准落地减税降费政策 服务经济社会高质量发展 2022-09-07 14:30:09

为推动新的组合式税费支持政策落地见效,北辰区税务局周密部署、细致服务,五个“加力”精准落地各项减税降费和疫情防控政策要求,助推经济社会高质量发展。
       滴管式宣传辅导再加力。开展多维度、广覆盖、全流程的靶向宣传辅导,制发多种宣传资料,实施点对点精准政策推送,通过微信公众号、短信、税企交流群等多种渠道将政策内容推送到纳税人缴费人手中;依托科所联动机制,组织开展了多场形式多样的纳税人学堂,通过学习视频、线上直播、税企座谈会,用通俗易懂的话语将税费政策讲明讲透;充实对外咨询电话接听力量,开展多轮咨询专员业务培训,确保纳税人缴费人个性化问题得到及时准确解答。
       网格化业务管理再加力。各项政策出台后,北辰区税务局根据各税务所管户范围和工作强度,科学制定工作任务完成计划,每日汇总上报各管片的工作进度,形成任务推进、流程监督、风险核查的多维度、网格化管理格局。办税服务厅织密纳税服务网,电话咨询岗提供无停歇政策咨询服务,导税服务岗推出网络平台操作辅导,前台窗口和电子税务两条线受理企业退税业务,税务干部以扎实的工作作风让政策红利成为惠企春风。
       便捷化纳税服务再加力。办税服务厅通过对外咨询电话、导税服务台、政策咨询专窗等途径,帮助企业了解掌握税费优惠政策的认定标准、税款所属期和申请流程等重点内容,让政策红利切实落在市场主体手中。开通业务办理专窗,组织集中办公受理专项业务,第一时间回应和解决纳税人缴费人难点问题,随时记录和解答企业关于政策适用的疑惑诉求,通过一对一、手把手的精准辅导,让企业在及时享受政策红利的同时真切感受到来自税务战线的惠企决心。
       联动式工作推动再加力。北辰区税务局由减税办牵头,征收管理科、纳税服务科、办税服务厅和税源管理所全面联动,实时沟通反馈工作进展状况、业务难点问题、政策答复口径,依据工作推进情况统筹调配人力资源、调整简化业务流程、沟通精简办税材料、促进优化线上申请环境,协力确保符合条件的纳税人缴费人对相关税费优惠应享尽享。面对新的政策接连出台,各岗位工作人员各司其职、通力配合,连续数周加班加点为纳税人缴费人修改报表、受理审核退税申请,保障政策红利及时高效地落到纳税人缴费人手中。
       常态化疫情防控再加力。在工作中,北辰区税务局紧抓疫情防控不放松,筑起坚实的安全屏障,确保疫情防控、退税减税两手抓、两不误。严格执行微信预约办税和到厅办税限流措施,安排专人对进入办税服务厅的纳税人缴费人进行“两码”核验、体温检测和实名登记等,全力确保大厅疫情“零输入”;坚持每日对大厅进行全面消杀,对窗口工作台、自助办税区、公用卫生间等高频接触点进行重点消毒,最大限度保障办税群众生命安全和身体健康。

       接下来,北辰区税务局将严格按照相关工作要求,在落实税费支持政策上持续用力、精准发力,在落实常态化疫情防控政策上慎终如始、从严要求,不断改进工作方式、优化服务体验,让企业更及时、便捷地享受减税降费政策红利,助力企业纾困解难、蓬勃发展。